8月27、28日,正值惠州全力推進(jìn)全國文明城市復(fù)檢工作之際,我院在上排多功能會議室組織全院骨干舉辦了“醫(yī)院營銷智慧與策略”的大型培訓(xùn)活動,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了醫(yī)院管理理念,促使員工掌握現(xiàn)代醫(yī)院營銷方法,提高服務(wù)意識和服務(wù)百姓能力,為文明城市復(fù)檢工作充分發(fā)揮婦幼人的作用。
本次培訓(xùn)邀請了資深醫(yī)院經(jīng)營管理與醫(yī)院營銷專家、全球華人講師500強,國家注冊高級培訓(xùn)師、國際經(jīng)營管理學(xué)院教授饒宇進(jìn)行主講,近300多名員工參加了培訓(xùn)。饒教授在醫(yī)院人力資源素質(zhì)提升、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院服務(wù)建設(shè)等方面的獨到見解和豐富經(jīng)驗,讓參加培訓(xùn)的員工們大大開拓了視野和思維,他將培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的模式讓員工們紛紛踴躍提問、咨詢,營造了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。最后,他將學(xué)員們分為六個不同職能的小組,并安排了計劃、目標(biāo)和任務(wù)。在他的指導(dǎo)下,每個小組充分發(fā)揮了組員的聰明才智,創(chuàng)新、別具特色地完成了任務(wù)。在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)員們認(rèn)真傾聽,緊跟教授的講解思考互動,每個人都深深沉浸在醫(yī)院管理學(xué)知識大餐的享受中,感受著先進(jìn)的醫(yī)院營銷管理理論。
最后,高利潔院長對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)并要求全院干部職工在工作中細(xì)細(xì)消化理論,正確運用理論解決實際問題,更好地為廣大婦女兒童服務(wù),努力促進(jìn)科室發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。【文:廖猛/攝影:劉繼統(tǒng)】
饒教授授課語言生動幽默,風(fēng)格平易近人
分組完成任務(wù)的方式進(jìn)一步增強了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作力
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